12. Порядок разрешения споров
Споры, возникающие в процессе исполнения обязательств по договору страхования, разрешаются путем переговоров. При недостижении соглашения по спорным вопросам, их решение передается на рассмотрение судебных органов в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Памятка страхователю
Если произошел страховой случай (ДТП), владельцу полиса необходимо выполнить следующие действия:
Вызовите на место аварии сотрудников ГИБДД и оставайтесь на месте до их приезда.
При причинении повреждений транспортным средствам третьих лиц (иностранного производства или при повреждении свыше четырех деталей транспортного средства отечественного производства) необходимо вызвать автоэксперта по телефонам круглосуточной диспетчерской.
Сообщите другому участнику ДТП, что Вы застрахованы по программе страхования гражданской ответственности и постарайтесь до приезда сотрудников ГИБДД не вести никаких переговоров о виновности кого-либо из участников ДТП и, тем более, не принимать на себя каких-либо обязательств. Сообщите другому участнику ДТП номер Вашего полиса и телефон страховой компании.
